Häufige Fragen (FAQ)

Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an die Rezeption im Haus gegenüber (Hotel Gänsleit) oder telefonisch unter:  +43 5333 5471

Anreise

Ihr Appartement steht Ihnen ab 16:00 Uhr zur Verfügung.
Bei Ihrer Ankunft bitten wir Sie, am Haupteingang des Hotel Gänsleit (Gegenüber vom Appartementhaus) zu läuten. Wir bringen Sie dann persönlich in Ihr Appartement und zeigen Ihnen Ihren Tiefgaragenplatz.

Abreise

Am Abreisetag bitten wir Sie Ihr Appartement bis 10:00 Uhr frei zu machen.
Sollten Sie es länger als bis 10:00 Uhr benützen wollen, ist das nach Verfügbarkeit und Rücksprache mit der Rezeption gegen Aufpreis möglich.

Ausstattung Appartements

Im Appartement vorhanden:

Utensilien zum Abwaschen von Geschirr, Geschirrtücher, Geschirrspüler, Kochfeld & Ofen, Kühlschrank & kleines Tiefkühlfach, Wasserkocher, Filterkaffeemaschine, Eierkocher, Toaster, Gläser, Schwarz-und Weißgeschirr, Schneidebrett, diverse Küchenutensilien.
Fön, Badetücher, Handtücher, Toilettenpapier, diverse Hygieneartikel (Wattestäbchen, Badehaube etc..), Duschgel/Shampoo/Handseife, Einwegslipper, Kosmetikspiegel.

Unsere Betten sind bei Ankunft bereits bezogen und alle Appartements verfügen pro Person über einen Bademantel.
Alle Wohnungen sind mit Besen und Kehrschaufel sowie mit einem Mülltrennsystem ausgestattet welches jeden Tag von unserem Personal entleert wird.

Apotheke

Salven-Apotheke • Dorf 71 • 6306 Söll • +43 5333 20295
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag - 08:30 bis 12:30 Uhr und 15:00 bis 19.00 Uhr
Samstag - 08:00 bis 12.00 Uhr

Falls Sie eine Apotheke an Sonn- und Feiertagen benötigen, melden Sie sich bitte an der Rezeption. Dort wird Ihnen mitgeteilt, welche Apotheke in der Region den Notfalldienst hat.

Ärzte

Dr. Alexandra BADO + Dr. Tanja ASCHER • Söll • +43 5333 5205
Dr. Johannes Albrecht Moslehner • Going am Wilden Kaiser • +43 5358 43255
Dr. Kranebitter • Ellmau • +43 5358 2228
Dr. Lechner • Scheffau • +43 5358 8618
Dr. Lorenz Steinwender • Ellmau • +43 5358 2738
Dr. Muigg • Going am Wilden Kaiser • +43 5358 4066
Dr. Prennschütz-Schützenau - Praktischer Arzt • Söll • +43 5333 20050

Bank

Raiffeisenbank Söll • Dorf 125 • +43 5333 5212
Volksbank Tirol AG • Dorf 126 • +43 50 566 3052
Sparkasse Kufstein • Dorf 134 • +43 50 1007 6005

Bergbahnen

Ihren Skipass bzw. ihre Wanderliftkarte können Sie selbstverständlich auch bei uns an der Rezeption beziehen.

Bezahlung

Ihre Hotelrechnung können Sie gerne bar, mittels Bankomatkarte/EC-Karte (Master Card oder Visa) begleichen.

Brötchenservice

Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihnen einen "Brötchen-Service" von Montag bis Sonntag für frisch gebackenes Brot am Morgen anbieten können.

Vorne in der Informationsmappe befindet sich eine “Brötchen-Liste”.
Für frisches Brot am Morgen bitten wir Sie, Ihre Bestellung anzukreuzen und in das Brotsäckchen zu geben.

Dieses müssen Sie am Vorabend bis 17:00 Uhr an die Außenseite Ihrer Türe hängen damit wir die Bestellung für den nächsten Tag aufgeben können.
Am gewünschten Morgen erhalten Sie dann bis 8:00 Uhr Ihr frisches Gebäck.

Blumen

Gerne organisieren wir Ihnen zu Ihrem ganz persönlichen Anlass einen Blumenschmuck. Bitte wenden Sie sich dafür an die Rezeption.

Bus

Die Bushaltestelle für den Skibus im Winter liegt genau vor unserem Haus (innerhalb von 2 Min. beim Skilift).
Der Wander- und Bäderbus „Kaiserjet“ im Sommer für die Region Wilder Kaiser kann mit der Gästekarte kostenlos benützt werden.

Fitnessraum

Unser Fitnessraum im Hotel kann selbstverständlich kostenlos genutzt werden.
Dieser ist täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr für Sie geöffnet
(Unter 16 Jahren nur in Begleitung der Eltern)

Feueralarm

Entdecken Sie einen Brand, schließen Sie bitte die Tür zum Brandraum und melden den Brand sofort an der Rezeption. Bei Ertönen des Räumungsalarmsignals verlassen Sie schnellstmöglich das Hotel. Der Aufzug darf im Brandfall nicht benützt werden.

Gästekarte

Sie werden von uns Ihre persönliche Gästekarte mit vielen Vorteilen und Ermäßigungen in der Region Wilder Kaiser erhalten. Diese Karte inkludiert nicht die Liftkarte!

Internet - WLAN

Im gesamten Gebäude erhalten Sie kostenlosen Internet-Zugriff über WLAN.

Massagen

Unsere Masseurin verwöhnt Sie gerne mit speziellen Massagen. Bitte buchen Sie diese einen Tag zuvor bei uns an der Rezeption. (Massage ist nicht im Normalpreis inkludiert)

Hotelbar

Gerne servieren wir Ihnen Getränke bis 23:30 Uhr an der Hotelbar.

Post/Postkarten

Gerne nehmen wir Ihre Post zum Versand an der Rezeption entgegen. Bitte Briefmarke nicht vergessen!

Parkmöglichkeiten

Für jedes Appartement steht 1 Tiefgaragen-Parkplatz kostenlos zur Verfügung. Sollten Sie mit 2 oder mehreren Autos anreisen, so finden Sie in unmittelbarer Haus-Nähe ausreichend Abstellplätze.

Rauchen

Unsere Appartements sowie die restlichen Bereiche des Hauses sind NICHTRAUCHERBEREICHE. Sollten Sie dennoch das Bedürfnis nach einer Zigarette haben, benutzen Sie bitte aus Rücksicht auf die anderen Gäste Ihren Balkon oder die Außenbereiche.

Skiverleih

Falls Sie noch nicht komplett für die Piste ausgerüstet sind, empfehlen wir unseren Skiverleih-Partner „Snow and Fun“ direkt im Zentrum.

Safe

In jedem Zimmer befindet sich ein Safe und steht Ihnen kostenlos zur Verfügung. Um den Safe verwenden zu können benutzen Sie bitte die Gebrauchsanweisung. Für Wertgegenstände, die im Zimmer außerhalb des Safes deponiert sind, wird keine Haftung übernommen. Für Gegenstände mit höherem Wert steht Ihnen unser Safe an der Hotelrezeption zu Verfügung.

Gebrauchsanweisung Safe

1. Tresor schließen
2. Gewünschte Kombination eingeben (4-6 Zahlen)
3. Die Taste "L" (Lock) drücken zum verriegeln
Um den Tresor wieder öffnen zu können einfach die Zahlenkombination eingeben und der Tresor öffnet sich.

Waschmaschine/Wäschetrockner

Im Untergeschoß neben der Tiefgarage befindet sich ein Waschraum mit einem Wäschetrockner und einer Waschmaschine.

Wellnessoase

Unsere Wohlfühlwelt im Hotel befindet sich im 1. Stock.
Diese verfügt über eine Sauna, ein Dampfbad, eine Whirlwanne, eine Infrarotkabine und einen Ruheraum mit Wärmebänken mit Blick zum Wilden Kaiser.
Im Winter ist der Spa-Bereich täglich (außer Samstags) von 16:30-21:00 Uhr geöffnet.
Falls Sie an einem Sommertag den Wellnessbereich nutzen wollen, wenden Sie sich bitte noch am selben Morgen bei der Rezeption.
Wir bitten Sie, diesen Bereich nicht mit Straßenschuhen zu betreten.
Kinder unter 16 Jahren sind im Wellnessbereiches nicht gestattet.

Zufriedenheit der Gäste

Ihre Meinung ist und wichtig!
Es liegt uns sehr am Herzen, dass Sie als Gast rundum zufrieden sind.
Damit wir unsere Leistungen noch verbessern können, bitten wir Sie uns alle Mängel und Verbesserungsvorschläge mitzuteilen - Herzlichen Dank für Ihre Mithilfe.

Notrufnummern

Feuerwehr 122
Polizei 133
Rettung 144

Häufige Fragen (FAQ)

Echt Woods Appartements - Söll - Wilder Kaiser - Tirol

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